Wenn Sie versuchen, eine Datei in Microsoft Windows herunterzuladen, und Sie erhalten eine Meldung mit einer der folgenden Informationen:
- “Fehlgeschlagen - Virus entdeckt" - Google Chrome
- “Dateiname enthielt einen Virus und wurde gelöscht”- Internet Explorer & Edge
- “Malware entdeckt”- Windows-Taskleiste
Wahrscheinlich haben Sie eine Virenscanner-Software installiert, die das Herunterladen der Datei verhindert.
Überprüfen Sie alles, um sicherzustellen, dass Sie die Datei von einer zuverlässigen Quelle herunterladen. In meinem Fall habe ich versucht, Android SDK Tools von der offiziellen Android-Website herunterzuladen, als ich Malware- und Virenschutzwarnungen erhielt.
Wenn Sie sicher sind, dass die heruntergeladene Datei sicher ist und fortfahren möchte, müssen Sie in Ihrer Antivirensoftware eine Ausnahme festlegen, damit der Download fortgesetzt werden kann.
Die meisten Microsoft Windows-Benutzer haben Windows Defender installiert und müssen den Download mit diesen Schritten zulassen.
- Wählen "Start", Art "Verteidiger“, Dann wählen Sie die“Windows DefenderWählen Sie dann die OptionGeschichte”Tab.
- Wählen Sie das Optionsfeld für "Alle entdeckten Gegenstände“.
- Überprüfen Sie das falsch positive Element, das erkannt wurde.
- Wählen "Erlaubte Gegenstände“.
- Versuchen Sie, die Datei erneut herunterzuladen.
Wenn Sie Windows Defender auf Ihrem System nicht finden oder nach diesen Schritten immer noch Probleme beim Herunterladen der Datei haben, wird möglicherweise eine andere Antiviren-Anwendung auf dem Computer ausgeführt, der den Download verhindert. Sie müssen diese bestimmte Antiviren-Anwendung einstellen, damit die Datei heruntergeladen werden kann.
Informationen zu der von Ihnen verwendeten Anwendung finden Sie in den folgenden Ressourcen.
- So verwalten Sie Datei- und Ordnerausschlüsse in VirusScan Enterprise 8.x mithilfe von Platzhaltern
- Erstellen von Ausnahmen für Symantec-Viren- und Spyware-Scans
- So erstellen Sie Ausschlussregeln in Kaspersky Anti-Virus 2015