Funktionieren einige oder alle Ihrer Windows 10-Apps nicht ordnungsgemäß? Zuvor habe ich einen Artikel darüber geschrieben, wie das Problem der fehlenden Windows Store-Apps behoben werden kann. Vor kurzem hatte ich einen Client, der mir einen Windows 10-Computer gekauft hat, bei dem sich die Windows-Apps zu öffnen scheinen, dann aber sofort geschlossen wird.
Wenn bei diesem Problem eine App nicht geladen werden kann, handelt es sich wahrscheinlich um ein Berechtigungsproblem. Es gibt viele Gründe, warum Store-Apps nicht gestartet werden können. Einer davon ist, dass die Berechtigungen für bestimmte Windows-Ordner und Registrierungseinstellungen entweder manuell oder per Gruppenrichtlinie geändert wurden.
Sie können dieses Problem beheben, indem Sie alle Berechtigungen für diese Ordner und Registrierungseinstellungen überprüfen und sicherstellen, dass sie alle korrekt sind. In diesem Beitrag gehe ich Sie durch die einzelnen Schritte, damit Sie Ihre Store-Apps wieder zum Laufen bringen können.
Windows 10-Ereignisprotokoll
Sie können überprüfen, ob dies die Ursache des Problems ist, indem Sie das Ereignisprotokoll öffnen und nach dem Ereignis suchen Ereignis-ID 5961 im Ereignisprotokoll. Sie können das Ereignisprotokoll öffnen, indem Sie auf Start klicken und eingeben Ereignisprotokoll.
Sie müssen zur folgenden Protokolldatei navigieren, um festzustellen, ob dieses bestimmte Ereignis vorliegt oder nicht:
Anwendungs- und Dienstprotokolle \ Microsoft \ Windows \ Apps \ Microsoft-Windows-TWinUI / Operational
Dort angekommen, werden Sie eine ganze Reihe von Ereignissen sehen, wahrscheinlich Tausende. Sie können das nicht wirklich manuell durchgehen, klicken Sie also ganz rechts auf die Schaltfläche Suchen, und geben Sie 5961 ein. Das Protokoll wird durchsucht und wenn es etwas findet, wird diese Zeile hervorgehoben. Doppelklicken Sie auf die Zeile und Sie sollten einige Informationen wie folgt sehen:
Protokollname: Microsoft-Windows-TWinUI / Operational Quelle: Microsoft-Windows-Immersive-Shell Ereignis-ID: 5961 Level: Fehler Beschreibung: Die Aktivierung der App für den Windows.Launch-Vertrag ist mit einem Fehler fehlgeschlagen: Die App wurde nicht gestartet.
Wenn das Ereignis vorhanden ist, können Sie ziemlich sicher sein, dass es sich um ein Berechtigungsproblem für eine neue aufgerufene Gruppe in Windows handelt Alles Anwendungspakete. Was sind alle Bewerbungspakete? Nun, es ähnelt den integrierten Administratoren- oder Benutzergruppen. Alle Anwendungspakete umfassen alle in Windows 10 installierten Store-Apps. Wenn diese Gruppe nicht über Berechtigungen für bestimmte Ordner und Registrierungseinstellungen verfügt, schlägt das Starten von Store-Apps fehl.
Dateisystemberechtigungen korrigieren
Lassen Sie uns zunächst die Dateisystemberechtigungen korrigieren. Hierbei werden im Wesentlichen die Berechtigungen für drei Ordner geprüft: Programmdateien, Windows und Benutzer.
Gehen Sie zum Explorer und klicken Sie mit der rechten Maustaste auf C: \ Windows und klicken Sie auf die Sicherheit Tab. So sollte es mit den richtigen Berechtigungen aussehen.
Wenn dies nicht Ihre Berechtigungen für das Verzeichnis sind, klicken Sie auf die Schaltfläche Erweitert Knopf rechts unten. Klicken Sie im nächsten Dialog auf die Schaltfläche Berechtigungen ändern Taste.
Sie möchten dann auf klicken Hinzufügen Taste. Wenn die Schaltfläche Hinzufügen deaktiviert ist, bedeutet dies wahrscheinlich, dass alle Dateien im Besitz von TrustedInstaller sind. Lesen Sie in meinem vorherigen Beitrag, wie Sie Berechtigungen ändern, um die vollständige Kontrolle über die Dateien und Ordner zu erhalten.
Hier müssen Sie auf klicken Wählen Sie einen Principal aus und dann eintippen alle Anwendungspakete in das Objektnamensfeld. Stellen Sie sicher, dass Sie auf klicken Überprüfen Sie die Namen Schaltfläche auch vor dem Klicken auf OK.
Stellen Sie sicher, dass Art ist eingestellt auf ermöglichen und Gilt für ist Dieser Ordner, Unterordner und Dateien. Stellen Sie unter Berechtigungen sicher, dass Sie haben Lesen & ausführen, Ordnerinhalt auflisten und Lesen geprüft Klicken Sie dann auf OK.
Sie gelangen zurück zum Hauptberechtigungsbildschirm. Hier müssen Sie das überprüfen Ersetzen Sie alle untergeordneten Objektberechtigungseinträge durch vererbbare Berechtigungseinträge aus diesem Objekt.
Wenn Sie dies für das Windows-Verzeichnis getan haben, müssen Sie dasselbe für C: \ Users und C: \ Program Files tun. Bei C: \ Users ist alles gleich, außer Sie geben die Gruppe Alle Anwendungspakete an Volle Kontrolle. Wenn Sie 64-Bit-Windows ausführen, müssen Sie dies auch für C: \ Program Files (x86) tun.
Registrierungsberechtigungen beheben
Um Registrierungseinträge zu erstellen, öffnen Sie regedit, indem Sie zu Start gehen und eingeben Regedit. Nachdem Sie es geöffnet haben, müssen Sie die Berechtigungen für HKEY_USERS überprüfen. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf HKEY_USERS und klicken Sie auf Berechtigungen.
Stelle sicher das Alle Anwendungspakete hat Lesen Genehmigung.
Tun Sie jetzt dasselbe für HKEY_CLASSES_ROOT. Erweitern Sie anschließend HKEY_LOCAL_MACHINE und führen Sie die Überprüfung durch HARDWARE, SAM, SOFTWARE und SYSTEM.
Wenn Sie nicht verrückt geworden sind, dann herzlichen Glückwunsch! Das Hauptproblem, das ich bei diesem gesamten Prozess gesehen habe, ist das Ändern der Berechtigungen für die Systemordner, da Sie TrustedInstaller überwinden müssen, um Änderungen an den Berechtigungen vorzunehmen. Die Hälfte der Zeit, die nie richtig funktioniert und dann zu versuchen, alles wieder normal zu machen, ist genauso riskant.
Wenn Sie Windows 10 zurücksetzen, ist es möglicherweise besser, Sie müssen jedoch alle Apps von Drittanbietern erneut installieren. Sie können Windows 10 zurücksetzen, indem Sie zu gehen die Einstellungen, klicke auf Update & Sicherheit und dann auf klicken Wiederherstellung. Wenn Sie versuchen, Berechtigungen zu ändern und auf Fehler zu stoßen, schreiben Sie einen Kommentar, und wir versuchen zu helfen. Genießen!