Ich habe über 200 Blackberry-Benutzer und jede Woche stoße ich auf einen neuen Spaßfehler. Diese Woche hatte ich einen Benutzer, der keine E-Mails mehr erhielt und nicht senden konnte, der Benutzer konnte jedoch weiterhin auf dem Gerät im Internet surfen. Der Benutzer würde auch das rote X neben der ausgehenden E-Mail erhalten, und die Nachricht selbst hatte den Fehler "Status: Dienst blockiert".
Blackberry-Fehler:
"Status: Dienst gesperrt"
Dieser Fehler tritt beim Senden von E-Mails auf. Das Gerät kann keine E-Mails empfangen. Normalerweise kann das Gerät jedoch über den Blackberry-Browser online geschaltet werden.
Ursache:
Falscher Datenplan mit Telefonträger.
Wenn Sie eine Verbindung zum BES (Blackberry Enterprise Server) Ihres Unternehmens herstellen, benötigen Sie einen BES-Datenplan, NICHT den BIS (Blackberry Internet Service) -Datenplan.
Nachdem der Betreiber den Datenplan auf den entsprechenden BES-Plan umgestellt hat, müssen Sie möglicherweise Optionen> Erweiterte Optionen> Host-Routing-Tabellen aufrufen und auf "Jetzt registrieren" klicken, um die Routing-Tabellen der Geräte zu aktualisieren.
Wenn Sie immer noch keine E-Mails senden oder empfangen können; Möglicherweise müssen Sie die Enterprise-Aktivierung erneut ausführen.